Агентский договор

0. Статус документа

Настоящий документ является офертой ИП Каспарова Валерия Алексеевна (ИНН 504023354328, ОГРНИП 326508100501822) (далее — Агент) заключить агентский договор (глава 52 Гражданского кодекса РФ) со специалистом, использующим сервис «Элизиум» (далее — Принципал). Версия документа: 2026-09-09-v3.

Акцепт — собственноручная подпись Принципала на экземпляре текущей версии и загрузка скана (фото или PDF) в кабинете специалиста. Бумажный оригинал направлять Агенту не требуется: достаточно скана в кабинете (ст. 160, 434 ГК РФ). Код на телефон или email подтверждает, что файл загружает владелец кабинета, и не заменяет подпись на документе. Редакция предназначена для работы сервиса; перед промышленной эксплуатацией рекомендуется правовая экспертиза.

1. Стороны и предмет

Принципал — дееспособное физическое лицо со статусом плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый) либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированное в кабинете специалиста.

Агент — ИП Каспарова Валерия Алексеевна (ИНН 504023354328, ОГРНИП 326508100501822), оператор онлайн-платформы «Элизиум» (https://elisium.pro, https://specialist.elisium.pro и связанные кабинеты).

По настоящему договору Агент обязуется за вознаграждение совершать от имени и за счёт Принципала юридические и иные действия, связанные с продвижением и организацией оказания Принципалом консультационных и информационных услуг клиентам Сервиса, включая размещение профиля, приём заявок, приём оплаты и расчёты.

Агент действует от имени Принципала, а не от своего имени. Агент не является исполнителем психологических, коучинговых, психотерапевтических или медицинских услуг для клиента. Такие услуги оказывает исключительно Принципал. Агент не является медицинской организацией, работодателем Принципала и не гарантирует терапевтический результат.

Договор является неисключительным: Принципал вправе оказывать услуги вне Сервиса, за исключением увода конкретных клиентов, привлечённых через Сервис, в обход оплаты и правил Сервиса.

2. Квалификация и гарантии Принципала

2.1. Принципал заверяет Агента в порядке статьи 431.2 ГК РФ в достоверности предоставленных ФИО, ИНН, сведений о статусе индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход, банковских реквизитов, сведений об образовании, профессиональной подготовке, квалификации, опыте, сертификатах и иных документах и обстоятельствах, имеющих значение для заключения и исполнения договора.

2.2. Принципал заверяет, что представленные документы подлинны, принадлежат Принципалу, не содержат неоговорённых изменений или фальсификаций и не получены незаконным путём. Предоставление заведомо недостоверных сведений, использование подложных документов или умышленное введение Агента либо клиента в заблуждение является существенным нарушением договора. Агент вправе применить предусмотренные договором меры, потребовать возмещения доказанных убытков по статье 431.2 ГК РФ и обратиться в уполномоченные органы. Гражданская, административная или уголовная ответственность наступает только при наличии предусмотренных законом оснований и состава соответствующего правонарушения. Непреднамеренная техническая или фактическая ошибка сама по себе не признаётся заведомой ложью, если Принципал незамедлительно исправил её и добросовестно содействовал проверке.

2.3. Принципал самостоятельно определяет содержание, методы и профессиональные подходы при оказании услуг клиенту и отвечает за их соответствие законодательству РФ, заявленной квалификации, профессиональным и этическим требованиям. Если Принципал зарегистрирован как частный специалист, он оказывает услуги лично; передача консультации другому лицу без предварительного согласования с клиентом и Агентом запрещена.

2.4. Без предусмотренного законом права или иного законного основания Принципалу запрещается:

• ставить медицинские или психиатрические диагнозы;
• назначать лекарственные препараты;
• рекомендовать изменение или отмену лечения, назначенного врачом;
• выдавать консультационные, психологические, коучинговые или информационные услуги за медицинскую помощь;
• создавать у клиента впечатление о наличии у Принципала несуществующей лицензии, разрешения, медицинского статуса или иных допусков.

2.5. Если для заявленного вида деятельности, применяемых методов или используемого профессионального наименования законом требуются лицензия, разрешение, специальная квалификация либо иной допуск, Принципал обязан иметь и поддерживать их в силе в течение всего периода оказания соответствующих услуг.

2.6. Принципал обязан незамедлительно сообщать Агенту об изменении статуса ИП или НПД, банковских и иных значимых реквизитов, сведений профиля, а также о возникновении препятствий, ограничений или запретов на осуществление заявленной деятельности, утрате квалификации, лицензии, разрешения либо иного необходимого допуска.

2.7. Агент вправе законными способами проверять документы, сведения и статус Принципала в объёме, необходимом для допуска к размещению профиля, приёму записей и оплат, а также для проведения расчётов, и запрашивать подтверждения и пояснения.

2.8. Проверка Агентом носит характер модерации и контроля комплектности и формального соответствия сведений. Она не является государственной или профессиональной аккредитацией, лицензированием, сертификацией либо аттестацией Принципала и не означает гарантии качества, безопасности или результата его услуг.

2.9. При выявлении противоречий, признаков недостоверности или иных обоснованных рисков Агент вправе до завершения проверки временно ограничить видимость профиля, приём новых записей и вывод средств. Ограничение вывода применяется только при наличии договорного или законного основания, в отношении суммы, соразмерной соответствующей операции, спору или возможному требованию, и на разумный срок, необходимый для проверки; бесспорные суммы не ограничиваются без самостоятельного основания.

2.10. Принципал самостоятельно отвечает за достоверность сообщаемых клиентам сведений о своей квалификации, опыте, образовании, профессиональной подготовке, специализации, статусе, лицензиях, разрешениях и иных допусках, а также за отсутствие вводящих в заблуждение формулировок в профиле, рекламе и описании услуг.

3. Отсутствие трудовых отношений

Настоящий договор является гражданско-правовым агентским договором. Он не создаёт трудовых отношений, не является договором подряда на оказание консультаций клиентам Агента и не делает Агента заказчиком консультационных услуг Принципала.

• Принципал самостоятельно определяет цены своих услуг в пределах правил Сервиса, расписание, паузу практики и возможность отклонить заявку.
• Принципал не подчиняется правилам внутреннего трудового распорядка Агента, не имеет рабочего места у Агента и не получает заработную плату.
• Налоги, страховые взносы и учёт дохода Принципала — обязанность Принципала.
• Агент не удерживает НДФЛ с выплат Принципалу, действующему как самозанятый или ИП, если иное прямо не потребует закон.

4. Поручение Агенту

В рамках поручения Агент, в частности:

• размещает профиль Принципала в каталоге после модерации;
• обеспечивает запись клиентов на услуги Принципала (плановые слоты и срочные сессии);
• принимает оплату от клиентов за услуги Принципала как агент Принципала;
• учитывает полученную от клиента предоплату отдельно от доступного к выводу баланса до завершения сессии и проверки оснований для начисления;
• перечисляет Принципалу сумму за вычетом агентского вознаграждения и законных удержаний;
• обеспечивает инфраструктуру чата, аудио- и видеосессий, уведомлений;
• рассматривает споры по правилам Сервиса.

Запись, оплата, чат и сессия ведутся только через Сервис. Предложение клиенту оплаты «в обход» (перевод на карту, внешние мессенджеры, сторонние конференции вместо комнаты Сервиса) — существенное нарушение.

5. Вознаграждение Агента

5.1. Gross — полная цена услуги, указанная клиенту до оплаты и уплачиваемая клиентом за услугу Принципала.

5.2. За исполнение поручения Принципал уплачивает Агенту агентское вознаграждение, рассчитываемое как доля gross.

5.3. Размер агентского вознаграждения определяется по ставке, действующей для Принципала в момент начисления earning согласно опубликованным в Сервисе правилам комиссии либо согласованным индивидуальным условиям.

5.4. Пример расчёта: при gross 10 000 рублей и ставке 40% агентское вознаграждение составляет 4 000 рублей, а доля Принципала — 6 000 рублей до иных предусмотренных договором удержаний.

5.5. Ставка фиксируется в учётной системе (snapshot) в момент начисления earning и применяется к соответствующей операции. Snapshot может быть скорректирован при очевидной технической ошибке, отмене, полном или частичном возврате, chargeback либо в ином прямо предусмотренном договором случае с отражением корректировки в учёте.

5.6. Требование Агента об уплате вознаграждения прекращается полностью или в соответствующей части зачётом встречного однородного требования Принципала о перечислении денежных средств в порядке статьи 410 ГК РФ, если иной порядок не согласован сторонами или не следует из закона.

5.7. После зачёта gross распределяется в учёте на агентское вознаграждение и сумму, причитающуюся Принципалу, с учётом возвратов, chargeback и иных предусмотренных договором операций.

5.8. Денежные средства, причитающиеся Принципалу, не являются доходом или вознаграждением Агента и учитываются отдельно от собственных средств и агентского вознаграждения Агента.

5.9. Комиссии банков, платёжных операторов и иных участников расчётов распределяются между сторонами в соответствии с правилами, показанными Принципалу в Сервисе до соответствующей операции, либо индивидуальными условиями.

5.10. Агентское вознаграждение не прибавляется к цене сверх gross: клиент уплачивает сумму, указанную ему до оплаты, если иное прямо не предусмотрено законом для отдельного платежа.

5.11. Агент ведёт раздельную аналитику по операциям Принципала, позволяющую определить gross, агентское вознаграждение, net-сумму Принципала, возвраты, chargeback, удержания и выплаты.

5.12. Отчёт Агента, реестр операций или доступная Принципалу электронная детализация являются подтверждением расчёта и исполнения поручения, если позволяют идентифицировать операции. Они могут быть оспорены документами и иными допустимыми доказательствами.

6. Расчёты, резервирование и удержания

6.1. Агент ведёт учёт денежных средств, полученных от клиентов от имени Принципала, отдельно по каждой идентифицируемой операции.

6.2. До оказания услуги и наступления предусмотренных правилами Сервиса условий начисления earning полученная сумма учитывается как принятая от имени Принципала предоплата и не доступна Принципалу к выводу. Момент признания дохода для налоговых целей определяется законом и не зависит от внутреннего наименования баланса.

6.3. После начисления earning доступный баланс увеличивается на net-сумму Принципала за вычетом агентского вознаграждения, возвратов, chargeback и иных правомерных удержаний.

6.4. Отображение суммы на доступном балансе является учётной записью о требовании Принципала и не означает автоматического формирования или исполнения платёжного поручения.

6.5. Выплата производится по заявке Принципала при наличии акцептованной текущей версии договора, действующего статуса ИП или НПД, корректных и подтверждённых банковских реквизитов и отсутствии предусмотренных договором или законом оснований для приостановления.

6.6. При добавлении или изменении реквизитов Агент вправе проверить их принадлежность Принципалу и применить разумный период безопасности до первой выплаты на новые реквизиты.

6.7. Основаниями для приостановления выплаты соответствующей суммы могут быть:

• жалоба клиента на качество или факт оказания услуги;
• заявление о возврате или уже произведённый возврат;
• chargeback либо уведомление о возможном оспаривании платежа;
• признаки мошенничества или иной неправомерной операции;
• противоречия в сведениях, документах или реквизитах Принципала;
• утрата или изменение статуса ИП или НПД;
• обязательное требование банка, платёжного оператора, иной организации — участника расчётов, суда или уполномоченного органа;
• проверка обстоятельств конкретной операции;
• наличие наступившего денежного долга Принципала перед Агентом или обоснованного регрессного требования.

6.8. Приостановление или резервирование применяется только при наличии договорного или законного основания, в отношении суммы, соразмерной соответствующей операции, спорной сумме, долгу или вероятному требованию, и на разумный срок, необходимый для проверки или урегулирования. Бесспорные суммы не ограничиваются без самостоятельного основания.

6.9. Возврат клиенту производится в случаях и порядке, предусмотренных публичной офертой для клиентов, правилами отмены и возвратов и императивными нормами закона. Настоящий договор не ограничивает права клиента как потребителя, которые не могут быть исключены соглашением.

6.10. Если возврат вызван обстоятельствами на стороне Принципала, включая неявку, срыв или ненадлежащее оказание услуги, соответствующая сумма удерживается из текущего доступного баланса, а при его недостаточности — из будущих начислений либо возмещается Принципалом отдельно.

6.11. При отмене, полном или частичном возврате, chargeback или признании операции недействительной Агент производит соразмерный перерасчёт агентского вознаграждения по правилам, действовавшим для соответствующей операции, если договором или законом не предусмотрено иное.

6.12. Если основание для возврата или перерасчёта возникло после выплаты Принципалу, Агент вправе отразить clawback как отдельную операцию и зачесть соответствующее требование против последующих выплат либо предъявить отдельное требование об уплате.

6.13. Каждая выплата фиксируется в учётной системе с указанием суммы, даты, реквизитов получателя, идентификатора и статуса операции.

6.14. Для приёма и перечисления платежей Агент вправе привлекать банки, платёжных операторов, операторов фискальных данных и иную законную платёжную инфраструктуру.

6.15. Срок фактического зачисления выплаты зависит в том числе от графика и процедур банков и иных участников расчётов; Агент не отвечает за их задержку при отсутствии нарушения со своей стороны, но обязан надлежащим образом инициировать платёж.

6.16. Агент не обязан перечислять Принципалу суммы, фактически не полученные от клиента или участника расчётов, а также суммы, возвращённые, удержанные или списанные платёжным оператором по законному и относящемуся к операции основанию.

6.17. Данные информационной системы, банковские и платёжные реестры, отчёты и журналы операций являются допустимым подтверждением расчётов, если позволяют идентифицировать соответствующую операцию, и могут быть оспорены документами и иными допустимыми доказательствами.

7. Налоги и кассовые чеки

7.1. Каждая сторона самостоятельно исчисляет и уплачивает собственные налоги, сборы, страховые взносы и иные обязательные платежи в соответствии с применимым к ней режимом.

7.2. Принципал самостоятельно отвечает за наличие и сохранение заявленного статуса ИП или плательщика НПД, выбор налогового режима и исполнение связанных с ним обязанностей.

7.3. Принципал обязан незамедлительно уведомить Агента об утрате, приостановлении или изменении своего налогового или регистрационного статуса и о любых обстоятельствах, влияющих на законность приёма оплат и проведения выплат.

7.4. Принципал — плательщик НПД самостоятельно отражает доход и формирует чеки в порядке Федерального закона № 422-ФЗ с учётом того, что Агент принимает оплату от клиента от имени Принципала. Обязанности по применению контрольно-кассовой техники определяются Федеральным законом № 54-ФЗ и иными применимыми нормами.

7.5. Агентское вознаграждение, банковские комиссии и иные расходы не уменьшают сумму дохода или налоговую базу Принципала, если такое уменьшение прямо не допускается применимым налоговым режимом. Для НПД доход, как правило, отражается в полной сумме оплаты клиента до удержания агентского вознаграждения.

7.6. Агент вправе передавать необходимые сведения о предмете расчёта, Принципале и операции банку, платёжному оператору, оператору фискальных данных и иным законным участникам расчётов в объёме, необходимом для исполнения договора и требований закона.

7.7. Если обязанность сформировать чек или иной расчётный документ лежит на Принципале, Принципал своевременно предоставляет обязательные реквизиты и обеспечивает необходимую техническую возможность его формирования и передачи клиенту.

7.8. Если в силу закона обязанность по применению ККТ при соответствующем расчёте лежит на Агенте, Агент оформляет кассовый чек с указанием обязательных агентских реквизитов и сведений о Принципале в объёме, предусмотренном законодательством.

7.9. Стороны взаимно и своевременно предоставляют достоверные сведения, необходимые для налогового, бухгалтерского и кассового учёта, формирования чеков и ответов на законные запросы уполномоченных лиц.

7.10. Агент самостоятельно учитывает агентское вознаграждение как собственный доход и исполняет относящиеся к нему налоговые обязанности.

7.11. Денежные средства, причитающиеся Принципалу, учитываются отдельно и не включаются в доход Агента, кроме принадлежащего Агенту вознаграждения и иных собственных сумм.

7.12. Отчёты Агента, реестры операций и электронная детализация могут использоваться сторонами для налогового и бухгалтерского учёта при условии идентифицируемости операций; каждая сторона самостоятельно оценивает достаточность документов для своего режима.

7.13. Обязательные изменения законодательства, официальных требований ФНС России, банка, платёжного оператора или оператора фискальных данных применяются сторонами с даты, когда они становятся обязательными, без необходимости ожидать формального изменения настоящего договора.

7.14. До предоставления обязательных сведений, реквизитов или технической возможности, необходимых для законного оформления расчётов, Агент вправе временно ограничить приём новых оплат и вывод средств. Ограничение выплат применяется лишь в объёме, необходимом для соблюдения обязательных требований, и не исключает обязанность перечислить бесспорные суммы после устранения препятствия.

8. Персональные данные

• Агент обрабатывает персональные данные клиентов и Принципала как оператор: учётные записи, запись, платежи, журналы безопасности — на условиях Политики обработки персональных данных Сервиса.
• Принципал самостоятельно определяет цели обработки сведений, которые клиент сообщает на консультации (содержание сессии, рабочие заметки), и несёт ответственность за такую обработку.
• Агент предоставляет Принципалу доступ к данным клиента исключительно для исполнения оплаченной сессии и связанных правил Сервиса.
• Принципал не выгружает переписку и записи сессий, не использует контакты клиента для рассылок вне Сервиса и не передаёт содержание сессий третьим лицам без законного основания.

9. Медицина, кризисы, реклама

Сервис не является неотложной медицинской, психиатрической или кризисной помощью и не заменяет обращение в службу 112 / 103 и профильные кризисные линии.

• При признаках угрозы жизни Принципал сообщает клиенту о необходимости обратиться в экстренные службы и не обещает снять кризис «за одну сессию».
• Без права на медицинскую деятельность запрещены диагнозы по МКБ, схемы лечения, рекомендации отменить назначенные врачом препараты, позиционирование услуг как лечения психических расстройств.
• Категории, подразумевающие медицинскую психотерапию, публикуются только при наличии соответствующих допусков. В ином случае Принципал использует формулировки консультационной помощи и коучинга.

10. Контент и интеллектуальные права

Принципал предоставляет Агенту неисключительную лицензию на использование фото, видеообращения, текстов профиля, статей и материалов вебинаров для размещения в Сервисе и информирования о Сервисе на срок размещения. Принципал гарантирует наличие прав на контент. Отзывы клиентов модерируются по правилам Сервиса; Принципал не вправе требовать удаления законного негативного отзыва.

11. Ответственность и регресс

Принципал является единственным исполнителем консультационной услуги перед клиентом и самостоятельно отвечает за её содержание, методы, профессиональное качество, безопасность, соблюдение квалификационных и этических требований, действия и бездействие в ходе консультации, а также за причинённый клиенту вред. Отсутствие желаемого или терапевтического результата само по себе не означает ненадлежащее качество, если услуга оказана добросовестно и профессионально.

• Агент не отвечает за содержание, методы, высказывания, рекомендации и профессиональное качество услуг Принципала, отсутствие ожидаемого результата, недостоверность предоставленных Принципалом документов и вред, причинённый действиями или бездействием Принципала, кроме случаев, когда ответственность Агента прямо установлена императивной нормой закона.
• Агент отвечает за собственные обязательства по предоставлению функций платформы, достоверность информации, сформированной самим Агентом, проведение расчётов и возврат принятой предоплаты в случаях и пределах, установленных законом. Настоящий договор не исключает ответственность владельца агрегатора, предусмотренную статьями 9, 12 и 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
• Убытки, штрафы, компенсации и необходимые судебные расходы Агента, возникшие по требованиям третьих лиц или органов власти вследствие нарушения Принципалом договора или закона, Принципал возмещает Агенту в доказанном размере.
• Агент вправе зачесть подтверждённое денежное требование к Принципалу против доступных к выплате сумм, предварительно уведомив Принципала об основании и размере зачёта, если иной порядок не установлен законом.
• Ответственность Агента перед Принципалом ограничивается реальным ущербом от нарушения обязательств Агента (в том числе неперечисление средств после выполнения всех условий договора) и не превышает сумму агентского вознаграждения, фактически полученного Агентом по операциям Принципала за последние три календарных месяца, если иное не установлено императивной нормой.
• Стороны рекомендуют Принципалу добровольное страхование профессиональной ответственности.

12. Модерация и прекращение доступа

Агент вправе проверять предоставленные сведения законными способами, запрашивать подтверждения и пояснения, отказать в публикации, скрыть профиль, остановить приём новых записей или временно ограничить кабинет при нарушении договора или правил Сервиса, обоснованных жалобах, угрозе вреда клиенту либо требовании закона. Ограничение выплат применяется только при наличии договорного или законного основания. Публикация в каталоге, определённое число записей и размер дохода не гарантируются.

13. Срок, расторжение, переживание обязательств

• Договор действует с момента акцепта бессрочно до расторжения.
• Принципал вправе отказаться от договора с уведомлением не менее чем за 15 календарных дней; неоказанные оплаченные сессии Принципал проводит либо соглашается на возврат клиенту за свой счёт.
• Агент вправе расторгнуть договор немедленно при существенном нарушении.
• После расторжения сохраняются обязательства по уже принятым оплатам, конфиденциальности, регрессу, запрету обхода в отношении клиентов, привлечённых через Сервис в течение 12 месяцев до расторжения, и хранению журналов в сроки, необходимые для бухгалтерии и исковой давности.

14. Электронная форма и споры

Каждая новая версия документа, опубликованная на https://elisium.pro/legal/agency, является офертой Агента. Акцепт новой версии — повторная загрузка подписанного скана. Работа в кабинете без принятого скана текущей версии может быть ограничена (витрина, вывод средств). Журнал (идентификатор Принципала, версия, файл скана, время загрузки и решения модерации) хранится Агентом. Подлинник на бумаге не является условием заключения договора; Агент вправе запросить его при споре.

Принципал признаёт юридическую значимость уведомлений, направленных в кабинет, на подтверждённый email или телефон, и данных информационной системы о записях, платежах и действиях в кабинете. Такие данные не являются безусловно окончательными и могут быть оспорены документами и иными допустимыми доказательствами. Принципал отвечает за сохранность средств доступа и незамедлительно сообщает о подозрении на несанкционированный доступ.

Применимое право — законодательство Российской Федерации. Споры между Агентом и Принципалом рассматриваются в суде по месту регистрации Агента, если иное не установлено императивной нормой. Контакт: info@elisium.pro. Реквизиты Агента — страница «Реквизиты» сайта https://elisium.pro.

15. Приложения

• Правила использования сервиса в кабинете специалиста.
• Пользовательское соглашение и публичная оферта для клиентов.
• Политика обработки персональных данных и согласие на обработку ПДн.
• Правила отмены, возвратов и лестница комиссии, отображаемые в Сервисе.
• Реквизиты Принципала в профиле выплат.